在市、区文明办的统一领导和部署下，XX街道紧紧围绕创建文明城区的总体要求，深入贯彻落实******视察光明社区时的重要讲话精神，从强化领导措施、加大创建工作宣传力度、深化环境综合整治工作等方面入手，创新开展志愿服务活动，营造“讲文明，树新风”良好氛围，扎实开展文明城区创建工作，现将三年有关工作情况总结汇报如下：
 一、健全运行体系，强化任务落实
 （一）不断加强领导。为提高街道创建水准，XX街道建立了由D工委书记为组长，街道主任为副组长，班子成员为成员的文明创建工作领导小组。领导小组下设办公室。形成一把手亲自抓，一级抓一级，层层抓落实的局面。
 （二）明确落实责任。先后制定了《XX街道创建第五届全省文明城区工作实施方案》《XX街道打造“美丽XX、幸福家园”环境综合整治工作方案》《XX街道巩固提升全国文明城市国家卫生城市创建成果工作方案》等方案，将相关任务指标细化分解，任务到点，责任到人，真正做到街道上下齐心协力、全员共上。
 （三）全面部署工作。多次召开专题部署会议，对街道文明创建重点测评工作提出了明确要求，从时间节点、重点难点、人员安排等方面进行了详细部署。
 二、营造浓厚氛围，实现共建共创
 （一）多形式展开宣传。一是利用辖区单位LED显示屏刊播文明创建标语；依托社区展板、宣传栏等制作创建文明城区宣传喷绘，张贴、悬挂宣传标语、横幅；通过微信、微博等公共平台大力宣传文明创建精神。至今，街道、各社区共刊播文明标语X余条；制作宣传喷绘X多幅。二是通过挂点社区的街道干部下社区指导和动员，以上门入户等形式宣传和发放《全国文明城市测评调查问卷》宣讲资料，提高居民对文明创建工作的知晓率和支持率。
 （二）多渠道营造氛围。定期组织社区干部、志愿者在辖区人流密集区域开展“小蜜蜂”志愿服务活动，通过自身文明的言行举止向市民做好文明示范，对不文明行为进行现场劝止，大大提升了群众的文明素质，营造了“全民参与文明城创建、人人为文明城创建作贡献、个个为文明创建尽责任”的良好局面。
三、深化环境整治，提升管理水平
 （一）加强文明建设,创新工作模式。一是宣传发动公信力。街道在全区首创街道城市管理公众号，及时报道工作动态，并增加了问题投诉服务专栏和保洁人员监控考勤管理系统两项特色化工作，已有近X名群众订阅关注。二是创新环卫模式。投入近X万余元采购环卫快速保洁车X余辆、小型高压冲洗车X余辆、不锈钢垃圾桶X余个。引进合迅环卫保洁车辆人员考勤系统，实现了路面保洁质量的常态化管控。三是以“美丽XX•幸福家园”环境综合整治为牵引，全面推进社区“微整治”，试点居民生活垃圾分类，打造精品社区庭院X处，文教路X号、文教路X号被评为“最美庭院”。三是制订《XX街道“美丽XX•幸福家园”社区环境综合整治检查考核办法》，成立社区庭院卫生督查队，每天对全街道社区庭院卫生进行排查并录制问题视频每周通报，及时排查重大问题，每年整改率达100%，实现了辖区“路平道净见本色、线齐物整有秩序、灯亮墙美提形象”的目标。
 （二）持续精细管理，改善城市面貌。一是针对辖区内广告垃圾屡禁不止的问题，采取疏堵结合的方式，组织两支专业队伍对辖区内12个社区开放式庭院楼道的垃圾广告进行粉刷,同时在庭院主要出入口处制作大型便民服务广告栏，在楼道内制作小型便民服务广告栏，引导规范垃圾广告日常化管理。年均共粉刷楼道X平方米，清理广告垃圾X余条；新增统一大型规范的“便民信息张贴栏”便民服务栏X余块，小型X块，制作卡片式便民服务X余条、便民信报箱X余个。二是坚持以“美丽XX•幸福家园”环境综合整治活动为抓手，大力实施“两建三改五新六清”庭院微改造工程，年均清理暴露垃圾X处，屋檐顶棚垃圾X处，卫生死角X处，庭院杂物X处，清理楼栋单元X个，整治社区庭院X个，共发动X人次参加劳动。
 （三）狠抓市容秩序，全面优化环境。 一是扎实开展“蓝天行动”，辖区内烧烤店烧烤器具全部更换为无烟烧烤炉。采用“加大巡查、专人负责、严管重罚”的工作方法，联合公安、交警、工商局等部门多次开展整治行动，取缔出店、占道摆摊经营。同时增派夜间巡查人员，加大机动巡查力度，对重点夜宵烧烤路段派专人守点，动静结合，辖区范围基本实现无烟烧烤，夜市无出店、占道摆摊现象。二是深入开展违法建筑清理和楼院私搭乱建等专项整治活动。年均拆除违建X平方米，清理管线X处，废弃垂挂管线X米，整治乱挂乱掉X起。三是对辖区“三乱”每周街道综合执法队集中整治X次，年均处理各类违章违规案件X起，规范出店占道经营约