以移动互联理念打造企业综合信息平台
——新运公司微信公众账号建设运营的做法与体会
新运公司积极顺应时代浪潮,不断创新移动互联理念,于2013年8月注册认证了微信订阅号,打造了以文字、图片、语音和视频等多种形式为载体的综合信息平台,目前日图文阅读量平均在5000次以上,订阅号关注者已超5300人,除公司员工外,还有中国×、中交铁建、各铁路局、科研院所及铁路院校等各界人士。
万丈高楼平地起。在这个共同学习和成长的过程中,我们付出了辛勤与汗水,同时也收获了点赞和肯定,最后沉淀下来的,是我们的些许经验和体会。
一、五种做法协同推进
创建三个账号。我们先后申请注册了公司微信公众订阅号、服务号和企业号,三个账号完美结合、相得益彰。订阅号是提供一种新媒体性质的综合资讯传播平台,内容主要包括“企业要闻”、“行业动态”、“媒体聚焦”、“精细化管理”、“微生活”及“新闻早餐”等。服务号提供更强大的软件应用功能,现主要运行“新运微练兵”系统,以此为原形的课题《手机版职工技能培训及比武系统》已被列入×年度科研计划。企业号通过微信连接各类应用,提供移动端办公入口,可发布内部保密资料,已开设有“管理讲堂”、“会议精神”、“文件通知”、“安全培训”四个栏目。
坚持每天推送。一日之功易,万日之功难。公司订阅号自开始运营以来,我们坚持“精心策划、严格把关、形式新颖、每天准时”的理念,以“不中断一日”的节奏推送企业相关信息,同时平台编辑选稿的视野和水准不断提高,内容美编的形式和效果也不断创新。查看“历史消息”便知,目前已累计推送图文消息577期,共计2885条,其中原创内容超过1500条。
探索多种尝试。为了不断创新平台功能,我们紧盯腾讯官方的最新服务,及时掌握微信公众号运营管理的前沿信息;为了搜集更优质的推送内容,我们密切关注国内外铁路建设行业动态与发展资讯,遇到比较好的消息或者有新意的推送形式,都第一时间进行研究努力实现。从微网站到智能查询,再到微社区和“微信秀”、以及会议期间的立体化服务,最终形成了我们特有的平台风格。
打造品牌栏目。我们先后推出《新运纵横谈》等音频栏目50多期,推出《新运微学苑》、《新运联播》等视频栏目40多期,并分别为每类栏目设计了LOGO。2015年春节前夕,我们举办的《新运春晚》共收集到基层单位自编自演的语言类、歌曲类、舞蹈类及杂技类节目20余个,这种独具创意、即时联通、节俭办活动的形式,引起了公司员工及社会各界广泛好评和积极参与。举办的《喜迎新春楹联征集活动》共有86人参与,征集到楹联478条。在公司第三次D代会前夕我们将《新运纵横谈》2014年度的全部内容及《喜迎新春楹联征集活动》优秀作品集结成册付梓发布,受到了广大一线员工的喜爱。健全运营机制。我们在对微信公众账号运营经验进行不断总结的基础上,逐步形成了定位准确、分工合理、责任明晰、运营高效、配合默契的管理机制。我们结合公司实际制定下发了《新运公司微信公众平台管理办法(试行)》,《办法》从平台宗旨、组织机构、信息发布、专栏管理、维护推广及团队建设六大方面做了明确规定。
二、五点体会和感悟
领导重视是前提。在微信平台的建设过程中,公司领导均给予了大力支持和指导。在一些活动
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(文本君·搜搜文稿)