各位领导，同志们：
住宅小区是群众生产、生活、活动的基本单元，也是城市基层治理的重要环节。XX县充分发挥D建引领作用，以服务群众、改善民生为出发点和落脚点，创新开展“一三五”工作法，将社区D组织、小区物业、共建单位、社会组织等群体纳入城市基层治理体系，补齐服务群众的“短板”，打造多方联动、协同共治的基层治理新格局，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。
一、健全一套机制，打造小区治理“红色管家”。XX县聚焦破解小区物业服务水平不一、居民满意度不高的难题，深化实施“红色物业”服务，探索打造“D建引领、行业主管、属地主抓”的物业D建联建工作机制，以“红色物业”提升服务居民质量，打通基层治理“神经末梢”，2022年以来共成立物业行业综合D委X个、物业服务企业D支部X个，严格按照“六有”标准，统一“红色阵地”建设，推进物业行业D建工作水平和物业企业服务质量双项提升，使“物业企业D建工作短板”变成了“物业企业D建特色亮点”；推行“双向进入、交叉任职”，由社区工作者、物业服务企业管理人员、D员业主代表和小区在职D员等通过法定程序兼任或担任业主委员会成员，业主委员会和物业服务企业D员负责人担任社区D组织兼职委员，有效打破障碍壁垒，将D的组织优势转化成社区治理优势，实现物业服务与社区治理的双向互动。
二、构建三方驱动，畅通共商共治“红色渠道”。XX县坚持以人为本、服务为先的理念，建立由社区D组织牵头，业主委员会、物业服务企业和业主代表共同参与的议事协商制度，小区通过“‘南’事‘微’商”“每月一议”“假日说事”等活动，共同解决小区治理难题，实现大事共议、急事共商、难事共解、要事共决。截至目前，全县XX个小区通过“红色渠道”协商解决小区建设和物业管理服务事项XXX余件，处理群众的急难愁盼问题XXX余个，推动社区治理水平的持续提升。同时，利用社区宣传栏、小区公开栏、微信群等渠道，主动公开社区工作者、业主委员会成员和物业服务企业工作人员的姓名、职务、联系方式等基本信息，畅通小区居民群众反映问题和表达诉求的渠道，共征询居民意见建议XXX余条，通过汇总分析，及时转交社区、职能部门、物业公司进行解决办理，真正将便民服务下沉到居民“家门口”。
三、打造五支队伍，输入基层治理“红色动力”。“利民之事，丝发必兴。”XX县充分发挥D支部战斗堡垒作用和D员先锋模范作用，以“D员带头作示范，群众主动跟着干”的理念，成立了物业省心服务队、社区工作者舒心服务队、网格治理安心服务队、共建单位暖心服务队、D员志愿者爱心服务队等五类以D员为主体的XX支红色志愿服务队，为小区治理注入了社区工作者、小区D员、居民群众、共建单位、社会力量等多元“红色力量”，构建起社区治理共同体。五支红色队伍以“听民意、汇民智、解民忧”为出发点，聚焦群众生活缴费、居民生活烦心事、小区治理堵点难点、特色志愿活动、生活困难群众等方面，采取“收集小建议、提供小服务、建设小阵地、实施小项目、开展小活动”工作法，推动解决小区居民最关切的邻里纠纷矛盾、基础设施维护、生活环境整治等问题XXX余个，实现居民生活环境从“安居”向“优居”的跨越式发展。
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