同志们：
今天，省xx处召开的一届三次职工代表大会，是谋篇布局、把舵定向、精准发力的一次重要会议。刚才会上，王勇和白剑光同志分别对xx处去年的各项工作做了全面系统的总结，对2022年的工作进行了安排部署。回顾总结契合实际、分析形势客观透彻、工作安排贯彻了中心D委的工作思路和要求，结合xx处实际制定的措施明确可行，我完全赞同，希望大家在新的一年继续发扬迎难而上、开拓进取的精神，始终坚持沉心静气、扎扎实实地做好工作，力争取得更大更优的成绩。
过去的一年，是高速公路运营系统高质量发展过程中不平凡的一年，面对严峻形势和重大挑战，全省高速公路运营系统广大干部职工在厅D组、中心D委的坚强领导下，聚焦收费运营主责主业，持续推动100周年学习教育走深走实，主动提升全网运营服务品质，高效保障新开路段通车收费，全力筑牢安全生产底线，全面启动差异化收费工作，通行费征收、固定资产投资、ETC客服等主要指标表现亮眼，通行费征收更是创历史最好水平，尤其在疫情防控遭遇战中，xx高速举全系统之力实行”两线作战”，坚持疫情防控和服务保畅同步推进，”快通证”、便民核酸免费检测点等民生实事办到了群众心坎上，保障了”疫”战期间高速”大动脉”安全畅通，打造了人民满意高速的xx样板......这一桩桩实事、一项项成绩，生动彰显了我们xx高速人的”硬核”担当和时代风采。这份沉甸甸的”成绩单”上就有xx处全体干部职工的辛勤付出和无私奉献。
关于xx处过去一年的工作，结合平时掌握的情况和今天的工作报告，我认为有这么几个方面的”亮点”：一是新开路段筹备运营方面，面对筹备期间工作点多、面广、时间紧、人员少等重重困难，全处上下统一思想，压实责任，攻坚克难，圆满完成了xx、xx路段通车运营任务。二是ETC发行服务方面，结合差异化收费工作，转变工作思路，从”清底子、扩渠道、定任务、提效率”等方面下功夫，成立ETC”双语”推广小组，深入藏区寺庙、乡村街道，大力宣传解读差异化收费路段和优惠政策，最大限度提高增长点，ETC发行态势保持良好。三是在收费稽核方面，始终把稽核工作作为通行费征收”兜底保障”的坚固防线，坚持优环境、保费源、练队伍的工作思路，严抓稽核队伍建设，强化稽核处置能力，持续提升稽核工作成效，在全省特情推送量和稽核结论量排名靠前。四是服务保畅方面，xx、甘南两地民族节会多、旅游资源丰富，尤其是在进入夏季旅游高峰期保畅压力大、任务重的情况下，加强路网流量监测，强化风险隐患管控，提升应急保障能力，提高窗口服务水平，全力以赴保障人民群众安全便捷高效出行，为服务地方经济社会发展作出了积极贡献。五是D建工作方面，D风廉政建设不断深入，纪律作风持续好转，D建工作质量有效提升，职工队伍精神面貌良好，全处上下干事创业氛围浓厚。
在此，我代表中心D委，向一年来辛勤努力、默默奉献的广大干部职工表示衷心的感谢！
在全面总结成绩的同时，xx处更要正视存在的不足。主要表现在：一是基础管理和工作效能还有差距，精细化、规范化管理水平还需进一步提升；二是服务品牌建设和服务能力上还需进一步加强；三是面对新形势下，通行费征收、路网系统运行、隧道安全管控、差异化收费及ETC发行服务工作面临的诸多困难，还需进一步强化责任，细化措施，攻坚克难；四是对职工队伍业务素质和工程机电、财务管理、文秘等专业人才的培养力度还需进一步加大。对于这些问题，xx处上上下下要认真研究谋划，认清存在的差距、矛盾和问题，找准靠实工作的着力点和突破口，切实加以解决。
2022年是D的二十大和省第十四次D代会召开之年，也是实施”十四五”规划的关键之年，我们要自觉运用D的百年奋斗历史经验，弘扬伟大建D精神，全面贯彻落实D的十九届六中全会精神和省第十四次D代会工作部署，以迎接、宣传、贯彻D的二十大为主线，牢牢把握”'稳'字当头、'通'字为要、'干'字当先、'实'字为本”的总基调，更加注重”服务大局、服务人民、服务基层”，勇担使命、守正创新，以自我革命精神坚定不移推动高速公路运营事业高质量发展。
这里，我讲五点意见，与同志们共勉互励。
一、落实会议精神，让省厅、中心工作部署一贯到底
1月21日，省厅召开全省交通运输工作会议，明确提出高速公路通行费征收冲刺xx亿元（含政策性减免）的艰巨任务。1月22日，在全省高速公路第二届”最美高速人”颁奖典礼上，xxx同志在讲话中提出”四个争当”要求，我们要争当服务美好出行的排头兵、争当智慧交通建设的先行官、争当一体融合发展的桥头堡、争当ETC应用服务的模范生。1月29日，中心D委召开100周年学习教育专题团建会议，xxx同志莅临会议指导并讲话，提出”坚持三个导向，发挥两个表率，培育一个品牌”，要求我们坚持问题导向、坚持目标导向、坚持结果导向；发挥干部表率、发挥班子表率；培育”畅行陇原高速、体验五心服务”的xx高速品牌。2月14日，中心召开全省高速公路
运营工作会议，传达落实全省交通运输工作会议精神，并提出了八个方面的重点任务，为全省高速公路运营系统2022年重点工作指明了方向。近期厅D组、中心D委还将召开全面从严治D工作会议，安排部署2022年全面从严治D各项工作任务。xx处全体干部职工要学习好、领会好各项会议精神，通过学习掌握全面从严治D及全系统运营工作的思路、目标、任务、措施，领会精神实质、抓住内涵要领，统一思想和行动，切实把处、所、队的首要工作置于全局性的重点工作之中，团结、动员、激励全体干部职工群策群力、攻坚克难，共同营造一个齐心协力抓工作的浓厚氛围和良好环境，让厅D组、中心D委工作部署一贯到底。
二、坚持政治统领，坚定不移推进全面从严治D
xx处D总支要坚定不移把学习贯彻***新时代中国特色社会主义思想和D的十九届六中全会精神作为首要政治任务，立足大局、判明大势、着眼大事，深刻认识高速公路运营事业进入新发展阶段面临的新形势新任务，提升思维格局，善于从政治上观察、分析和处理问题，确保全面从严治D态度立场不变、决心力度不减、措施尺度不松，为全省高速公路运营工作持续健康发展提供坚强的思想和组织保障。一是提高政治判断力。要深入思考全面从严治D的根本性、全局性、长远性问题，时刻在思想上排除干扰、消除困惑、坚持立场，增强科学把握形势变化、精准识别现象本质、清醒明辨行为是非的判断能力，做到眼睛亮、见事早、行动快。要坚持系统观念，强化系统思维，提高全局意识、整体意识，做到系统认识问题、分析问题和谋划问题，妥善应对影响行业高质量发展的各种风险挑战，在协调均衡中形成整体效能，最终实现”一盘棋”抓落实。二是提高政治领悟力。要坚持学懂弄通做实，把***新时代中国特色社会主义思想作为理论源头和实践基础，利用其丰富的认识论、方法论、实践论，在行业发展实践中一步步探索、一步步做实、一步步印证。要坚持胸怀大局，既要关注自己的”一亩三分地”，又要将目光投向”全国一盘棋”，既为一域争光，更为全局添彩。要坚持聚焦重点，更高层次、更高水平，紧盯”一张网运营、一体化服务”工作，从实际出发，找准小切口，把落实工作抓实抓细抓到位。三是提高政治执行力。要有扛实责任的自觉，领导干部要时刻牢记D员干部的”第一身份”，好办的事主动办，能办的事马上办，难办的事想法办，一步一个脚印地将工作全面推进。要有扛起责任的勇气，不断强化干部的责任感、使命感，让干部敢于主动担当作为。要有扛好责任的能力，坚持系统思维、创新思维和底线思维，联系自身工作，补齐短板，堵塞漏洞，稳步推进高速公路运营高质量发展。
三、聚焦为民服务，攻坚克难抓实重点工作
对人民群众的态度问题，是最大的政治问题。我们践行以人民为中心的发展思想，就要牢固树立”出行即服务”理念，切实让人民群众感受到”畅行陇原高速、体验五心服务”的温度，推动高速公路运营发展成果更多更公平惠及人民群众。一是紧盯全网平稳运行。要持续创新收费模式，强化技术支撑，加强差异化收费政策解读，适时优化完善相关政策措施，全面推进高速公路差异化收费工作。树牢全网意识，完善收费稽核管理体系，加强稽查队伍专业化建设，依托部省稽核系统，加强联动、互动，不断夯实稽核业务基层基础，落实稽核工作奖励办法，持续加大逃费车辆综合打击力度，切实维护良好的高速公路运输环境和管理秩序。二是紧盯窗口服务品质。必须强化服务意识，提升服务能力，积极践行”服务创造价值”