导读：推荐本篇文章，是因为结构新颖、逻辑清晰、内容充实，彰显了个人思考和智慧。个人感觉美中不足之处在于，在新员工见面会这么一个场合，一下子说这么深奥的内容，多少会让刚毕业的大学生有点“消化不良”，而且很难静心听懂。如果放在公司年度管理工作会上来讲，听众收效会更好。撇去这一听众因素来看，这篇文章内容还是很不错的，针对企业发展现状、问题、前景都剖析得很到位。
在河南公司新员工见面会上的讲话

高鹏
第一部分，谈一谈河南公司的管理情况及发展过程
关于这一点，我主要介绍四个方面的内容，具体包括：
一、河南公司抓住了问题症结，而且改进成效显著
河南公司是2002年开始组建的，那时候还是局总承包公司的一个片区，人数非常少。先后经历了四届班子，在河南市场上累计承建了上百个项目。应该说，一路走来，风雨兼程，收获了不少喜悦，也经历了非常多的坎坷。
我来河南公司1年零8个月，时间比较短，对公司10年前的发展感受不是特别深。但是对最近这一、两年的发展，甚至再往前三、四年的发展是有比较深的感受的，应该说河南公司的存在支持了五局的发展，它是有贡献的。河南公司能有今天，能吸引这么多优秀人才加入，我认为公司的发展历程也是有经验可以总结的。刚才有一位同事提得非常好，“步子大了会不会有问题？”，其实公司也是有教训要吸取的，而且，这些教训会逐渐转化为我们的财富。总之，河南公司13年的发展凝聚了前人的智慧和汗水，也点燃了五局人在中原大地创业的激情！
我2013年11月底到河南公司的时候，公司处境仍比较困难，也没钱，欠了很多账，而且项目干得不好，业主有意见，市场不认可，也拿不到活。为全面掌握公司情况，公司班子多次深入项目调研，总结出项目层面存在“四不”现象：一是标准不高。如对现场的策划实施定位就不高，认为差不多就行，所以就不可能有特别亮的现场，不可能有好的管理。标准不高还从选劳务、选资源、人员配置等方面都能体现出来；而且大多数项目算小账，不算大成本，导致投入不够，产出没有，陷入恶性循环。二是质量不佳。在整个工程质量方面，由于片面追求劳务低价中标，导致好的劳务资源流失，甚至好的管理人员流失，一有特殊情况，或碰上赶工、抢工，项目质量就控制不住，非常差。三是创造不够。项目能给公司带来的创新及变革很少，推进工作的思想被禁锢、被束缚，缺少激情和动力。四是追求不大。那时，公司员工没有什么大的梦想，要是一个项目能赚2000万，感觉是赚了“天文数字”，乐开了花；如果一个项目能赚5000万，基本没人敢想；赚1个亿，几乎没人说过，也没人听过，项目不够自信，追求不大。
从项目层面反映的“四不现象”，公司进一步分析，认为在整个公司系统存在“八不问题”：一是效率不高。当时，很多事情的办理需要的时间相当长、流程也相当多，就拿对劳务的结算来说，不办个50天、80天，就办不完；招投标也一样，不招个50天，就定不了标。没有效率就没有生产力啊，“快一步海阔天空，慢一步后患无穷”，只要一慢，问题就会来，小问题也就变成了大问题。二是服务不好。从公司到项目对劳务、对合作方不能提供更多更好的服务，公司总部对项目提供的服务也不够多，更多的是一种要求、管制等等。后来，公司提出“有服务才有管理”，为的就是解决这个问题，在公司D委的组织下，也较快地得到解决。三是创新不够。公司层面除了信息化这一块坚持在做，其他方面的创新都不够。创新工作最终是要用结果来考核的，要有好的效益，公司实际上做得不够。四是信息不畅。这也是当时非常普遍的一个问题，我们称之为“中梗阻”，尤其是基层员工，对公司发生什么事他不知道，他认为知道也没用，也不想知道，上下沟通不深入，思想不统一，导致各方面的信息不通畅。五是根基不牢。公司当时借了局里很多钱，自身没有资金做支撑，导致没有稳定的市场、客户和优秀的合作伙伴来支撑公司的发展，一不小心就有问题和麻烦，根基不够牢靠。六是人才不多。到我来公司的时候，公司已有上百名员工离职去了碧桂园集团；公司也没有什么任务，好多人都跑了，人才自然不会多。七是资源不优。记得那个时候钟总给我说，某个劳务是最好的，我一看他们干的活，也就那个样子，质量很不好。但是你不能说他差呀，他确实是当时最好的。到如今，当时最好的资源与现在比就是很一般的了。八是市场不强。市场不强也就是公司当时在市场营销方面缺乏攻击力，承接任务难。面对这八个问题，公司从上到下、从内到外通过去年一年时间的努力改进，应该说大部分解决了，而且还解决得比较快、比较好。
公司在着力解决“四不现象”和“八不问题”的基础上，在去年还进一步提出了下一阶段发展需要提高的“四个意识”，即标准意识、危机意识、创新意识和人本意识。标准意识就是不管做什么事情都应强化标准，只有这样才能提高生产力，所以公司强调加强总部建设，只有这样才能为项目提供好的服务，才能把活干好。危机意识就是不接差的有风险的项目、不涉及重大的法律风险、不冒过多的险，哪怕少干点活、少赚点钱也得做好必要的投入，做到安全、质量有保障，能满足业主要求。创新意识就是解决持续发展的问题，对一些“死结”要突破，包括组织方面的创新、制度方面的创新。人本意识就是所有的工作要以人为本，关注人的需求。人有参差不齐，我们应公开、公平、公正地对待他、培养他、引导他。其实，提高“四个意识”主要目的是为公司各项工作的开展打好思想基础、扫清思想障碍、铺好执行之路，应该说提出以后得到了贯彻。
从以上总结的“四不现象”、“八不问题”以及需要提高的“四个意识”，可以看出来河南公司过去的一些真实情况，也能够预测到公司逆势崛起的必然。
二、河南公司指标翻番增长，而且实现了“四个自信”
从公司的主要经济指标情况来看，2014年，公司实现合同额104亿元、完成产值35亿元、实现商务利润**亿元、“1231”资金存量5.05亿元，这些指标比2013年均翻了番，而且在全局也是靠前的。尤其是有5个亿的现金流，这是谁都没有想到的，因为公司在2014年还了很多的旧账，弥补了以前的亏损，有这个大家就服了，现金流是做不了假的。今年上半年，公司实现合同额56.2亿元、产值26.4亿元、利润**亿元、“630”节点资金存量3.61亿元。这4项指标与去年同期相比，均实现了三位数的增长。尤其是我们实实在在的产值指标或者是营业收入指标，排名全局第四，这是考量企业规模的一个重要因素。
今年4月和5月，局董事长周勇和局总经理陈保勋分别到河南公司调研指导工作，两位主要领导在深入调研后均认为河南公司的创新发展具有案例性，值得总结、值得推广、值得研究。周董事长提出河南公司已经在全局范围内首先实现了“四个自信”即市场自信、管理自信、团队自信、个人自信。局领导对一个公司的评价是要经得起大家的检验的，河南公司实现“四个自信”是有具体的支撑的。
在市场自信方面，市场营销是公司最大的亮点，公司今年上半年完成的合同额以及去年完成的合同额都非常好。市场营销线是企业持续发展、长远发展、跨越发展的一个主要业务线条，我们在手的信息达七、八百亿，且大项目、基础设施及投资类项目非常多。在全局17个生产经营单位感觉市场不太好、完成任务有困难的时候，唯独我们河南公司认为不是问题。局今年给公司下达的合同额指标是80亿，我们自身定的奋斗目标是100亿，实际上在我们心里，150亿、甚至200亿都不是什么大问题，估计在下半年有一个大的发展，年底将会有一些高品质的项目落地，市场前景十分看好，这是我们发展的核心和重点，是信心的主要来源，是公司发展最重要的一个自信。
在管理自信方面，河南公司的信息化一直是局里面的标杆；五局又是中建总公司八个工程局里面最好的；中建又是中国建筑行业做得最好的。按此推理，河南公司在建筑施工行业的信息化工作称得上是全国标杆。公司通过信息化实现对项目成本的管控、对项目管理的夯实、对管理标准化的落地等都有着重要的支撑作用；还有更为重要的是公司在履约方面做到了业主满意。
在团队自信方面，公司非常相信员工团队的战斗力，我们的队伍能做成事、能做好事、能做大事；公司也敢对任何一个员工承诺，对每位员工提出的问题都会负责。
在个人自信方面，公司员工成长速度非常快，独挡一面的人越来越多，公司也将成为一个出干部最多的公司，这是为什么？这是个人自信做出的成绩，有业绩就自信。正如我们说这女同志怎么漂亮，有业绩、有自信、有气质就漂亮；男的怎么叫帅呢，有业绩、成绩就帅。在河南公司，以上“四个自信”应该是真实的，是没有夸张的。
三、河南公司从此站起来了，而且要实现“四个走在前列”
我们还可以从其他指标等方面加深了解河南公司的发展情况，我举10个我们行业里很重要的指标，这些指标大部分在五局内部是前列甚至是第一的。一是结算完成率。到目前，公司完成了2013年以前完工项目的全部结算，在全局属首例。为什么这样？因为我们没有包袱；其他公司为什么有2013年以前未结算的完工项目？因为要么是亏损，要么就是有其他问题，所以结不了。这体现了公司运营的稳健、运营的质量、外部关系处理得好以及工作扎实有效。二是人均产值。公司去年的人均产值是700多万，全局第一；五局去年的人均产值是300多万，也就是说我们一个人干了别人两个人的活。今年上半年是500万，这样算下来，公司人均年产值接近1000万，将超出局平均水平的2倍以上。三是人均利润。公司的人均利润也是全局第一，其实我们的利润是藏着的，更可贵的是公司在全局第一个实现了利润组成1：0：0的结构，也就是我们的利润百分之百来自结算项目，在建项目不报利润，完工未结算项目也不报利润。结算完了，业主签字了，利润就是实的。四是各项成本指标及考核类的指标。这些在全局排名也是靠前的，如公建类项目的周转材料投入及平米指标，河南公司是很低的。临时设施费，我们是唯一一家低于产值造价1%的，全局的平均水平在1.5%左右。公司的各项费用也控制得非常好，在局的每次检查和通报中均在前面。五是日均资金存量。这是个非常重大的指标，河南公司现在是有钱的单位了，这确实是真的。公司发钱发奖金非常及时，我们也是唯一一个实现当月工资当月发的单位，如7月15号就发7月全月的工资，后半个月的工资你还没干就给你发了，这两、三百万的支出不影响公司的资金存量。六是项目利润率。河南公司项目利润率提高得比较快，河南这个市场没有南方市场紧，预测的利润还是可以的，项目质量以及项目完成的利润率应该是比较好的。七是应收应付账款。这也是一个非常重要的指标，应收就是业主欠你多少钱，这个指标占营业收入的比例越小越好，公司现在应收约10个亿，营业收入是50亿，占比20%，但是有的公司甚至达到了70%，这个肯定是有问题的。从应付看，公司应付不到10个亿，说明债务非常少。“应收应付双低”，体现了公司质量的优良和财务的稳健，回旋余地非常大。八是成长性排名。河南公司关于成长性的主要指标同比增长都是三位数，这在其他公司是没有的，所以公司自去年以来的成长性排名一直都是全局第一。九是业主满意度。2014年，公司收到业主感谢信16份，今年也陆续在收，没有什么业主到局里投诉，满意度一直在95%以上。十是人均收入。经初步测算，河南公司2014年人均收入17万，五局平均水平12万，我们公司的人均奖金全局第一，这些都是实实在在的。公司自2014年起就不欠员工的的任何奖金、任何费用。
周董事长在这次调研期间同时对我们提出了“四个走在前列”的发展要求，从以上分析，我们有了很扎实的基础。一是发展速度走在五局前列。我刚才举的很多例子、很多指标，说的很多情况在五局里面都是前列的。二是内控管理走在五局前列。公司现在的管理虽然没有三公司、广东公司那么精细，但是我们的提升速度，以及在某些重要环节上的管理，甚至在很多方面的管理，其实已经超越了他们。比如说信息化以及我刚才说的这10多个方面的指标，这些就是管理的本质嘛。我们人少但干得活多，而且效果还很好，说明管理好才能做到这样。三是结构优化走在五局前列。河南公司能切实响应局的要求攻坚结构优化，一方面从营销组织上派人，另一方面是我们有高端资源和众多的项目。对基础设施项目以及投资项目的营销，就是我们将来几年发展的重点。我认为公司的“结构优化”最多用1年时间就能实现。四是团队建设走在五局前列。当前，局的一些兄弟单位都在学我们的团队建设，特别是我们的后备项目班子竞聘、人才培养、D群工作，这个应该也是走在前列了。由此看来，我们也基本实现了“四个走在前列”。因此，我要向大家自豪地说：河南公司从此站起来了！
四、河南公司发展目标远大，而且拥有先进的理念和思路
我们在去年提出了建设“两个河南”的发展目标，也就是建设“品质河南”和“幸福河南”。什么是“品质河南”呢？也就是要通过2014年、2015年、2016年3年时间，使公司的年度经济指标达到“1525”，即100亿的合同额、50亿的营业额、2个亿的利润、5个亿的现金流。当然还有一些定性的内容，这里就不详细说了。然后通过2017年、2018年、2019年甚至到2020年大概三到四年的奋斗，达到指标翻番，实现“幸福河南”，与五局的发展同步，并且代表五局的先进水平、先进公司。同时，我们最近也在思考，要把进入总公司10大直营公司作为我们的奋斗目标，而且这个目标在短期内还是有可能实现的。
有了目标还要有一些方法，我们要坚持“对内公平，对外真诚”的企业发展思路，坚持中建信条和“信·和”文化在中原大地的持续落地，要让河南公司“对内公平、对外真诚”的氛围家喻户晓、人人皆知，让我们在市场竞争中有强大的能量。要深入践行“三种经营”的理念，其中经营项目是公司的生存之本，能接到项目，又干好项目，实现项目盈利。经营好项目用一到两年时间就足够了，应该说我们已经完全做到了。经营客户是解决发展的问题，靠的是理念致胜，要求我们提供优质服务、增值服务，培养一批忠诚的客户，用5年左右的时间把客户经营好。经营市场是优秀的需要，要通过战略引领、文化驱动来实现对市场的驾驭。要有更多的高端资源和优秀业绩，更优秀的管理团队和合作伙伴，更重要是在河南市场上有最好的口碑。这样，我们就有议价权、话语权、选择权，并形成一定的“垄断”。经营市场要通过8到10年的努力，如果我们几百号人共同践行好“信·和”文化，“对内公平、对外真诚”，把我们的资源梳理好、利用好、维护好，经营市场是能够实现的。
今天为什么要把工作思路单独说一下？因为我们认为这是非常重要的，从一定的角度分析，这是我们的文化，或者是我们的制度根基或立身之本，是能解决问题的一些根本性的思想武器。如公司提出的“有服务才有管理”，这句话就非常重要，一下子把大家的整个工作性质给定了，而且解决了 “四风”问题。建筑施工企业本身就是服务，上级对下级也要服务，要把这种服务落到我们的工作中、生活中、行动中，无微不至地提供各方面、各个层次的服务。只有服务好了，才能做好管理。在此，也提醒大家到项目上以后，不要简单地要求劳务做什么，要求分包做什么；如果你给他的服务到位以后，再给他提要求，相信他自然就能做到。我们还有一句“责任就是把事做成，把事做好”，比如有的同志说我压力很大，每天五点起床，但最后活没干好，这还是叫没责任。为什么？因为责任就是把事做成，把事做好。再比如说开会，会议肯定能开完，“傻子”也能做到，但是开得效果好不好呢？开好了才叫责任。我还提一句话就是“追求完美，确保完整”，我们施工行业一定要注意这句话，大家都希望做到最好，比别人做得好，这肯定是没错的，但应权衡这种效果的最好与阶段性目标的平衡，不能一味地追求好使这个事情永远得不到落地。有些时候就要舍弃一些效果来保证它完成，有些时候甚至要快刀斩乱麻。
河南公司有非常多的理念，武装了很多人，包括刚才有位同志提到我去年说的“做优小事，德行天下”，这其实也是一种思路，告诉大家不要眼高手低，而且品德是最重要的。品德不好就寸步难行，没朋友、没人缘，什么事也做不成，能力再强也没有用。以上这些思路和理念就是河南公司的管理特色，这里面有很多的养分，希望大家在以后的工作中多吸收。
第二部分，以“三个认识”谈谈建筑施工行业的形势
一、整体在回落
对建筑行业来说，全国的整体形势是回落的，已经回落两年了，现在还在回落。但是建筑业规模、总量巨大，建筑行业不是一个短期的行业，人类改造世界的活动，任何时候都离不开建筑行业，因此它是一个朝阳产业，是有未来的。大家选择建筑行业是正确的，值得大家去投入。建筑行业的整体回落，对我们来说会有一些其它措施来对冲，受到的影响有限，但也提出了改变发展模式的要求。事实上，我们目前已经开始转变发展模式，因此从长远来看不用担心。
二、中建有后劲
中建系统的优势在进一步凸显，增长后劲不可阻挡。为什么这么说？反腐是政治新常态，我认为反腐败对我们有利，因为施工行业是一些关系、利益交织比较深的地方，如果反腐败，一定程度上限制了这些不公平，比的是品牌、资金和管理，那肯定是中国建筑这些大央企厉害。再说“营改增”，市场上的一些民营企业通过避税、挂靠，实际成本比我们低5到6个点，但只要实行了“营改增”，营业税改为增值税，这5、6个点的优势就没有了。对开发商而言，选择中建五局是100元钱，选择民营企业也是100元钱，他肯定不会选择一个小单位，风险太大了，所以说“营改增”的推行也会对我们有帮助。还有当前的“打非治违”工作，国家住建部这次到长葛市检查，原本说查我们的项目，一听说是“中国建筑”的就不查了。为什么？因为我们相对比较规范，上面查就查那些不规范的，如违法发包、违法分包、借用资质、挂靠等，这样的话，业主今后就不敢用小单位、不敢肢解分包，对我们也是有利的。另外，全国在推行基础设施的PPP合作模式，这些只有大型央企、国有企业才有实力去做，因此以投资带动施工总承包成了我们的最大利好，中建总公司将此作为未来经济增长的一种主要方式，我们就会有很多的发展机会。
三、分化在加剧
当前，行业分化、区域分化等在加剧，国际化现象在凸显。河南的建筑市场是仍然有发展的，但东北就很慢了，这种区域分化是明显的。房地产的价格也一样，一线城市还行，三线、四线城市就不行了；另外，国有企业和民营企业的分化也在加剧，现在又有点“国进民退”的趋势，民营企业面临巨大的考验。产业也在分化，比如说房地产就少了，保障房建完之后，住宅工程也会很少；但是基础设施还会持续发力。还有大企业和小企业的分化，越小的企业越没事做，越大的企业它越大。但中建五局作为国有大型企业有人才、资金、管理等等方面的优势；我们公司还具有地域优势，有中部崛起的国家战略支撑，河南经济总量全国第五，不但农业发达，工业、矿产以及制造业都可以，在二、三十年的发展中少不了建设；另外，河南发展不充分、人口多，有需求。我们对这些都应该有一个基本认识。
总之，大家选择了建筑行业，它是一个长期发展的好行业；又选择了国有企业，有政治优势；还选择了河南这个区域，选择了河南公司这个快速发展、需要人、有积极文化的公司，我想你们不成功都难。
第三部分，用“六句话”再送一些成长语录
新员工应该怎么成长？角色应该怎么转变？应该注意一些什么问题？我想起前几次对新员工和青年员工的一些讲话，觉得很有意思，我给大家分享几句：成长需要悟性，更需要经历；幸福需要付出，更需要寡欲；青春需要回忆，更需要奋斗；责任需要落实，更需要承担。这四句话应该对每个人心智模式的成长任何时候都管用。同时，我希望大家切实“关注企业的需求，把握成才的方向”，要了解企业，了解自己，尽量不走弯路或者少走弯路。还有就是“心动不如行动，人生就在当下”，不要攀比，不要抱怨，也不要今天的计划明天就打乱，要有初衷，要坚持。
新员工加入，一般都希望多听一些个人成长方面的点拨，考虑到大家在局里已经接受了很多的关于这方面的培训；而且也相信大家都已经成年，自有主见，我就不多啰嗦。个别同事如有需要，我们可以随时沟通；若有兴趣，也可以看看以前的讲话稿，内容都差不多，这部分我就简单说说。
最后，祝愿大家到河南公司都有自己的未来。河南公司也一定会对每个人负责，并希望大家对企业做出贡献，对家庭做出贡献、对社会做出贡献！
谢谢大家！
来源：中建五局河南公司